ნივთის დაბრუნება

დაბრუნების პირობები:
 

კომპანია, დაბრუნების პოლიტიკის გათვალისწინებით, გაძლევთ შესაძლებლობას 14 კალენდარული დღის განმავლობაში უკან დააბრუნოთ შეძენილი ნივთი ქვემოთ მითითებული წესის დაცვით:

 ნივთის დაბრუნების სურვილის შემთხვევაში სავალდებულოა დაგვიკავშირდეთ და ოპერატორს გააფორმებინოთ დაბრუნება.

თუ თქვენ 14 კალენდარულ დღეში არ მოახდენთ ნივთის დაბრუნების ინიცირებას, თქვენ დაკარგავთ ნივთის დაბრუნების უფლებას.

ნივთის დაბრუნება შეგიძლიათ განახორციელოთ კომპანიის იმ ფილიალში რომელი ფილიალიდანაც მოხდა აღება.

კომპანია ნივთის დაბრუნებას უზრუნველყოფს მხოლოდ შემდეგ შემთხვევებში:

❖ პროდუქტი არ შეესაბამება შეკვეთას ან ტექნიკურ მახასიათებლებს;

❖ პროდუქტს აქვს ქარხნული წუნი;

❖ პროდუქტი დაზიანებულია ტრანსპორტირების პროცესში მომხმარებელთან ჩაბარებამდე. ასევე მომხმარებელი ვალდებულია პროდუქტი შეამოწმოს ნივთის მიღებისთანავე.

❖ თუ ნივთს ან ნივთის თანმხლებ ნაწილებს აღენიშნებათ რაიმე სახის ცვლილება, კომპანია უფლებას იტოვებს ეჭქვეშ დააყენოს მისი ნამდვილობა და შესაბამისად, დაბრუნების პროცედურა შეაჩეროს მოკვლევითი სამუშაოების ჩატარებამდე, რაც შეიძლება გაგრძელდეს არაუმეტეს 14 სამუშაო დღისა. ნივთის მდგომარეობიდან გამომდინარე შესაძლოა დაგიბრუნდეთ გადახდილი თანხის ნაწილი.

❖ ნივთის დაბრუნებისას აუცილებელია ნივთს თან ახლდეს კომპანიის მხრიდან თქვენთვის ნივთის ჩაბარების დროს გადმოცემული ყველა თანმხლები ნაწილები და დოკუმენტი (სასაქონლო ზედნადები, თანხისგადახდის დამადასტურებელი დოკუმენტი, ნივთის ყუთი და სხვ.).

 

 

 

 

ანაზღაურების წესი:

კომპანია დაბრუნებული ნივთის შემოწმებისა და მისი მდგომარეობის შეფასების შემდეგ მოახდენს თქვენთან დაკავშირებას დასაბრუნებელი ნივთის ღირებულების თაობაზე.

კომპანიის მხრიდან მომხმარებლისთვის თანხის დაბრუნება ხდება ნივთის დაბრუნებიდან 1-3 კალენდარული დღის ვადაში.

დაბრუნებული ნივთის შესაბამისი საფასური დაგიბრუნდებათ ანაზღაურების იმ მეთოდით, რომლითაც მომხმარებელმა დააფიქსირა შეკვეთა. (გამონაკლისია: ნაღდი ანგარიშსწორებით/გადახდის აპარატებით ანაზღაურების შემთხვევაში მომხმარებელს თანხა აუნაზღაურდება საბანკო გადახდის მეთოდებით მომხმარებლის მიერ მითითებულ საბანკო ანგარიშის ნომერზე).